珠海市推行劳动保障监察信访先行调解制度成效明显，三年为职工追回工资待遇500多万元。近年来，珠海市劳动保障部门积极探索并大力推行投诉案件先行调解制度，即对经查证存在争议的投诉案件，由经办监察员先行调解，调解不成功的再建议当事人申请劳动仲裁。近三年来，共调解成功争议投诉案件1163宗，3048名劳动者通过调解，获得单位支付的工资、经济补偿金、工伤补助金等工资福利待遇587万元。